Barrierefreiheitserklärung

Die Alpenresidenz Buchenhöhe in Berchtesgaden ist bemüht, diese Internetpräsenz im Sinne mit der Bayerischen E-Government-Verordnung (BayEGovV) und den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates soweit wie möglich barrierefrei und für alle Menschen zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.alpenresidenz-berchtesgaden.com

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit und je nach Zielgruppe verzichten wir bereichsweise auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter (m/w/d).

Beschreibung der Dienstleistung

Die Website dient der Information über die Alpenresidenz Buchenhöhe und bietet die Onlinebuchbarkeit der Zimmer und Angebote. Außerdem gibt es Informationen und Anregungen zu Berchtesgaden und möglichen Aktivitäten in der Region.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer Selbsteinschätzung. Es wurden WCAG-Tests und Lighthouse verwendet. Diese Erklärung wurde am 26.06.2025 erstellt.

Diese Webseite ist größtenteils barrierefrei, mit folgenden Ausnahmen:

Videos werden von Youtube mit automatisch generierten Untertiteln versehen.
Auf pdf-Dateien, die von Dritten bereitgestellt werden, haben wir keinen Einfluss bei der barrierefreien Erstellung.
Wir unterstützen die gängigen Browser (Chrome, Firefox, Edge) in der aktuellen Version. Bei älteren oder abweichenden Browsern können Fehler auftreten.
In der Mobilansicht der Online-Buchung über DIRS21 besteht ein Kontrastproblem einer Schrift. Da dies nicht in unserem Einflussbereich liegt, haben wir den Betreiber auf dieses Problem aufmerksam gemacht zur schnellen Nachbesserung.

Rückmeldung und Kontaktangaben

Sie haben eine Anmerkung oder einen Hinweis zu Barrieren auf dieser Webseite? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir erklären Ihnen gerne persönlich die Informationen auf unserer Website, die für Sie unverständlich oder nicht nutzbar sind. Wir beantworten Ihre Fragen schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von sechs Wochen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können uns über folgende Adresse kontaktieren:

Alpenresidenz Buchenhöhe Berchtesgaden
Buchenhöhe 34-36
83471 Berchtesgaden

Telefon: +49 8652 600900
E-Mail: info@alpenresidenz-berchtesgaden.com

Durchsetzungsverfahren

Sollten wir Ihre Rückmeldung nach sechs Wochen nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantworten oder bleibt Ihre Anfrage innerhalb von sechs Wochen ganz oder teilweise unbeantwortet, können Sie bei der Durchsetzungsstelle einen Antrag auf Prüfung der Einhaltung der Anforderungen an die Barrierefreiheit stellen.

Die zuständige Durchsetzungsstelle erreichst du unter den folgenden Kontaktdaten:

Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
IT-Dienstleistungszentrum des Freistaats Bayern
Durchsetzungs- und Überwachungsstelle für barrierefreie Informationstechnik
St.-Martin-Straße 47
81541 München

Internet: www.ldbv.bayern.de/digitalisierung/bitv.html
E-Mail: bitv@bayern.de